Cena zahrnuje všechny energie, čisté povlečení, ručníky a  úklid apartmánů.

Bezdrátové připojení k internetu zdarma.

Součástí penzionu je úschovna lyží a kol.

Parkování v objektu zdarma.

Návštěva areálu FAUNAPARKU je pro hosty penzionu zahrnuta v ceně.

K ceně bude připočten lázeňský poplatek, který činí v obci Lipová- lázně 12,- Kč za dospělou osobu/noc.

Při zarezervování požadujeme zálohu 50% z délky pobytu.

V případě, že částka nebude uhrazena a rezervace zpětně hostem potvrzena, rezervace se ruší bez náhrady a my tento termín  obsadíme jinými hosty.

Pokud hosté nastoupí po smluveném termínu, odjedou dříve, nebo nastoupí méně osob než jak je uvedeno v rezervaci, hradí se celá objednávka.

Při nástupu na pobyt ( den příjezdu) je nutno uhradit platbu, nebo jen doplatek (po odečtení zálohy) za pobyt v hotovosti  a předložit ubytovateli doklady totožnosti osob starších 18 let k jejich zápisu do ubytovací knihy. Při nedodržení nebudou hosté ubytovaní.

Pobyty na jednu noc nepřijímáme.

Je nám líto, ale z bezpečnostních důvodů nepřijímáme rezervace s pejsky.

My Vám podle zákona o evidenci tržeb vystavíme  účtenku, také zaevidujeme přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin."